Visando a melhor satisfação dos consumidores com seus depuradores, coifas e exaustores, chamamos a atenção para a correta instalação dos aparelhos nos móveis e residências.
O maior índice de reclamação dos aparelhos decorrem da INSTALAÇÃO ERRADA (e muitas vezes o consumidor não lê o manual e não sabe os motivos), podendo causar danos e problemas como:
Excesso de barulho (além do normal do motor, semelhante a um avião decolando);
Trepidação excessiva;
Fuligem soltando dos filtros de carvão ativado;
Quebra do suporte dos filtros;
Falha ou falta de sucção (podendo queimar e derreter componentes do aparelho);
Danos na parte elétrica (tem que seguir o Manual de Instruções).
É extremamente importante chamar somente técnico de assistência técnica autorizada.
EVITE “TÉCNICOS DE RUA” ou serviços “de porta”, pois diferente de antigamente, os aparelhos não são padrões, possuem exigências técnicas bastante diferentes e específicas de cada marca, model, época de fabricação… São muitos detalhes que qualquer dano ou mão de obra equivocada podem colocar a perder todo o aparelho e, por consequência, o móvel em que está instalado. Somente quem é autorizado (contratado) da marca ou possui muita experiência no mercado pode ter toda a técnica de como retirar, colocar, consertar peças, além de todos os gabaritos e sistemas, códigos e disponibilidade imediata de peças e poderá fazer encomendas originais (com descontos), ou até mesmo saber qual genérico colocar sem que seja danificado o produto.
Qualquer problema da má instalação ou conserto equivocado do aparelho pode gerar sérios danos à sua saúde e também sua residência, SEGURANÇA EM PRIMEIRO LUGAR!
COMO SOLUCIONAR:
MARCENEIRO: Em casos de depuradores (Slim) e exaustores embutidos, entre em contato primeiramente com o marceneiro ou empresa que fez a colocação do móvel, para adequar a saída de ar (duto flexível) no aparelho, de forma a circular o ar no móvel ou para fora (Exemplo Imagem 1), exatamente conforme o SEU manual de instruções, pois cada marca possui uma exigência diferente, seguindo suas necessidades, não há padrão, cada um tem sua medida;
GESSEIRO: Se o seu produto for uma coifa e quiser colocar um gesso no teto ou parede (Exemplo Imagem 2 e 3), você deve deixar tudo pronto, com apenas uma fiação exposta e solta no local onde será instalada a coifa para que nosso técnico possa instalá-la no local, com as informações elétricas exigidas no Manual de Instruções;
ELETRICISTA: Verifique se a sua tomada ou ponto de energia é o novo modelo de 3 furos e possui aterramento. Na dúvida, chame um eletricista para trocar o espelho da tomada ou fazer a correção adequada para o que o aparelho exigirá.
TÉCNICO E INSTALADOR – POSTO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA: Após o móvel estar adequado, você deve ligar para a empresa que presta assistência técnica autorizada da marca do seu produto – para não perder a garantia e fazer a correta instalação do produto. Basta acessar o site da marca ou verificar no Manual de Instruções. A CASA DOS FOGÕES trabalha com as marcas: FISCHER, BUILT, LAYR, FOGATTI, NARDELLIA, KOMECO, HIDRONOX.
Nós poderemos instalar, consertar, vender e encomendar peças para seus aparelhos, dentro e fora da garantia.
Lembre-se: LEIA O MANUAL DE INSTRUÇÕES, SEM FALTA!
MANUTENÇÃO:
A ProtoTec Assistência vende peças para reposição e manutenção de coifas e depuradores de diversas marcas e modelos, basta trazer a peça antiga e de preferência uma foto da coifa ou informações da etiqueta interna (próxima do motor). Recomenda-se trocar a cada 6 meses (confirmar prazo do manual);
Filtro de carvão ativado;
Filtro de alumínio;
Dutos flexíveis (plástico e metalizado);
Grades de ventilação;
Dutos de inox decorativos e deslizantes;
Placas e painel